Νομικά
Όροι Χρήσης
Οι όροι που διέπουν τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος it bag και κάθε παραγγελία μέσω αυτού.
1. Στοιχεία επιχείρησης
Ηλεκτρονικό κατάστημα: it bag — https://itbag.gr
Email επικοινωνίας: info@itbag.gr
Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00–14:00 και 17:00–20:00.
2. Προϊόντα και διαθεσιμότητα
Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε οι περιγραφές και οι φωτογραφίες να αποδίδουν με ακρίβεια τα προϊόντα. Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στην απόχρωση λόγω των ρυθμίσεων της οθόνης σου. Η διαθεσιμότητα επιβεβαιώνεται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας· αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα ενημερωθείς άμεσα και θα σου προταθεί εναλλακτική ή επιστροφή χρημάτων.
3. Τιμές και πληρωμή
Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και συμπεριλαμβάνουν τον αναλογούντα ΦΠΑ. Τα μεταφορικά υπολογίζονται στο καλάθι πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Για παραγγελίες άνω των 100€ η αποστολή είναι δωρεάν στην Ελλάδα. Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση· η τιμή που ισχύει είναι αυτή που εμφανίζεται κατά την υποβολή της παραγγελίας.
4. Ολοκλήρωση παραγγελίας
Μετά την υποβολή θα λάβεις email επιβεβαίωσης. Η σύμβαση θεωρείται καταρτισμένη με την αποστολή του email αυτού. Οι παραγγελίες προετοιμάζονται συνήθως εντός 1–2 εργάσιμων ημερών.
5. Αποστολή και παράδοση
Αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο. Ενδεικτικοί χρόνοι παράδοσης: 1–3 εργάσιμες ημέρες για την Ελλάδα και 2–5 εργάσιμες για την Κύπρο, μετά την αποστολή. Σε περιόδους αιχμής οι χρόνοι ενδέχεται να επιμηκυνθούν. Αναλυτικά στη σελίδα Αποστολές.
6. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ως καταναλωτής έχεις δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Το it bag προσφέρει διευρυμένη προθεσμία επιστροφής 30 ημερών. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί αχρησιμοποίητο, στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία. Αναλυτικά στη σελίδα Επιστροφές.
7. Επιστροφή χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται στον αρχικό τρόπο πληρωμής, συνήθως εντός 5–10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος.
8. Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση κατασκευαστικού ελαττώματος, επικοινώνησε μαζί μας άμεσα στο info@itbag.gr. Ισχύουν τα δικαιώματα του καταναλωτή περί νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης, χωρίς επιβάρυνσή σου για τα έξοδα επιστροφής.
9. Πνευματικά δικαιώματα
Το περιεχόμενο του ιστότοπου —κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπο και σχεδιασμός— αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του it bag και δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή του χωρίς γραπτή άδεια.
10. Επίλυση διαφορών
Για κάθε διαφορά εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο. Μπορείς επίσης να χρησιμοποιήσεις την πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: ec.europa.eu/consumers/odr.
